Как подготовить техническое задание на карточку товара
Техническое задание должно отвечать на пять вопросов: какой товар оформляется, для какой площадки, какие слайды нужны, какие факты разрешено показывать и по каким критериям принимать результат. Начните не с дизайна, а с точной карточки товара: SKU, варианта, комплектации, размеров, материалов и подтвержденных преимуществ. Затем разложите информацию по слайдам и для каждого слайда укажите цель, текст, обязательные изображения, запреты и ожидаемый результат. Такой формат снижает риск, что исполнитель перепутает вариант товара, добавит неподтвержденное обещание или нарушит требования площадки.
Что учесть до начала работы
Технические требования и правила модерации различаются по площадкам и категориям; перед публикацией требуется актуальная сверка.
Что подготовить
Что делать
Зафиксируйте площадку, категорию и вариант товара
В первой строке ТЗ укажите маркетплейс, категорию, внутренний артикул и точный вариант товара. Отдельно перечислите, что входит в комплект, а что показано только для примера использования. Не объединяйте в одном задании разные цвета, размеры или комплектации без явной таблицы соответствий. Добавьте ссылку на актуальные требования категории, поскольку даже внутри одной площадки правила полей и изображений могут отличаться.
Результат: Исполнитель однозначно понимает, для какого SKU и какой площадки создается каждый материал.Соберите единый лист фактов о товаре
Вынесите в отдельный блок название, материал, размеры, вес, цвет, совместимость, состав, способ применения и ограничения. Все числа снабдите единицами измерения и уточните, относятся ли габариты к товару или упаковке. Используйте значения из учета, инструкции и документов, а не из памяти. Если характеристика различается по вариантам, сделайте это различие видимым.
Результат: Получена одна согласованная версия характеристик, которую можно использовать в тексте, инфографике и полях карточки.Отделите преимущества от неподтвержденных обещаний
Для каждого тезиса укажите основание: фотография детали, инструкция, состав, сертификат, измерение или протокол испытаний. Фразы вроде «лучший», «лечит», «абсолютно безопасный» или сравнения с конкурентами не включайте без допустимого и проверяемого основания. Если доказательства нет, замените обещание на нейтральное описание функции или удалите его. Документы передавайте отдельными файлами, а не только пересказом.
Результат: У каждого существенного заявления есть источник, а спорные формулировки исключены до начала дизайна.Составьте список слайдов в нужном порядке
Опишите последовательность будущей галереи. Например: главное фото, ключевая особенность, размеры, комплектация, материал, способ использования, детали и уход. Не назначайте слайд только потому, что «так делают конкуренты». Каждый кадр должен отвечать на отдельный вопрос покупателя. Если товар простой, не растягивайте галерею повторяющимися тезисами.
Результат: Есть нумерованный перечень слайдов, где у каждого указана самостоятельная информационная задача.Опишите каждый слайд как отдельную мини-задачу
Для каждого номера запишите цель, основной тезис, точный текст, обязательный ракурс, нужные значки и элементы, которые нельзя добавлять. Укажите, что должно оставаться неизменным: форма товара, оттенок, маркировка, количество предметов и пропорции. Для главного изображения отдельно задайте чистый фон, читаемый масштаб товара и отсутствие лишних обещаний, цен, контактов и сторонних ссылок.
Результат: Исполнитель может собрать каждый слайд без догадок о тексте, композиции и допустимых изменениях товара.Передайте бренд-ограничения и исходные материалы
Приложите логотип в подходящем формате, палитру с кодами цветов, разрешенные шрифты, правила отступов и примеры фирменной подачи. Отдельно перечислите запреты: менять цвет упаковки, перерисовывать маркировку, использовать чужие логотипы, добавлять несуществующие аксессуары или ретушировать важные особенности. Назовите файлы понятно и свяжите их с номерами слайдов.
Результат: В одной папке находятся все утвержденные материалы и четкий список того, что можно и нельзя изменять.Определите формат сдачи и критерии приемки
Укажите количество вариантов, размер холста, формат исходника и финальных файлов, схему именования, срок и ответственного за согласование. Зафиксируйте, входит ли адаптация под другие площадки и сколько кругов правок предусмотрено. Приемку проводите по чек-листу: совпадение с товаром, точность характеристик, комплектность, читаемость, соблюдение бренда и требований площадки.
Результат: Понятно, какие файлы считаются готовыми, кто их утверждает и по каким признакам работа принимается.Что проверить перед отправкой ТЗ
Что чаще всего портит результат
Один общий абзац вместо покадрового задания
Разбейте галерею на нумерованные слайды и задайте проверяемый результат для каждого.
Характеристики взяты из разных версий товара
Привяжите данные к SKU и ведите одну согласованную таблицу параметров.
Преимущества переданы без доказательств
Приложите документ или замените рекламный тезис на нейтральное описание свойства.
Референс воспринимается как разрешение копировать
Подпишите, что именно нравится в примере: ритм, фон, крупность или иерархия, но не чужие элементы.
Не определены правила правок и приемки
Заранее укажите число вариантов, круги правок, ответственного и финальный чек-лист.
Короткие ответы
Нужно ли сразу указывать точный текст на каждом слайде?
Да, если формулировки уже согласованы. Если исполнитель готовит текст, передайте факты, ограничения по длине и список запрещенных обещаний, а утверждение вынесите в отдельный этап.
Сколько слайдов закладывать в ТЗ?
Столько, сколько нужно для ответов на основные вопросы о конкретном товаре. Лучше короткая неповторяющаяся галерея, чем длинная серия с одинаковыми тезисами.
Можно ли сделать одно ТЗ сразу для нескольких маркетплейсов?
Можно использовать общую фактическую основу, но технические параметры, ограничения и порядок слайдов лучше оформить отдельными приложениями для каждой площадки.
Что делать, если сертификат или характеристика еще не подтверждены?
Пометьте пункт как неподтвержденный и не разрешайте использовать его в финальном макете до получения документа или согласования ответственного.
Нужно ли прикладывать исходники, если дизайнер уже видел товар?
Да. ТЗ должно быть самодостаточным: утвержденные фото, логотипы, тексты и документы уменьшают зависимость от устных договоренностей.
Коротко
Хорошее ТЗ на карточку товара представляет собой не пожелание «сделать красиво», а связку из точных фактов, списка слайдов, исходников, ограничений и критериев приемки. Сначала подтвердите данные о товаре, затем распределите их по галерее и только после этого передавайте задачу исполнителю.